12.2.15

United anuncia que não vai honrar passagens vendidas com erro

A United anunciou que vai anular milhares de reservas superbaratas feitas pelo site dinamarquês. Segundo a companhia, o preço foi decorrente de um erro na conversão da coroa dinamarquesa e milhares de passagens foram emitidas saindo do Reino Unido.A companhia ainda acusou os clientes de tentarem tirar vantagem do erro causado pelo software.


A reação dos consumidores norte-americanos ao anúncio foi imediata e o caso ganhou os noticiários em alguns dos principais sites de notícia do mundo, como Bloomberg, The Times, Business Insider e Daily Mail. 

Diante da quantidade imensa de críticas e promessas de ações judiciais, existe a possibilidade de a companhia voltar atrás, mas não é bom contar com essa possibilidade e ara quem comprou resta aguardar o desenrolar dos fatos.

Fonte: Melhores Destinos

Um comentário:

Clayton Roberto disse...

Que situação para United hein, creio que independente de uma "má fé dos clientes" a companhia tinha arcar com estes custos, afinal de contas o cliente sempre tem razão......até agora ponto negativo para a United.